现如今我司是广东最大的不锈钢棒原材料生产厂家，靠的是长期诚信合作的信誉，靠的是优质的产品质量和服务，特别是售后服务方面是我司长期注重和不断改善的工作环节，长年下来积累了非常专业的售后服务体系，希望通过我们专业、诚信的售后服务打动每一位用户企业，成为永旭长期合作伙伴。
永旭公司售后服务流程：
用户致电  
客户有不锈钢棒产品使用上的相关信息致电我公司售后服务部
售后人员记录问题
售后人员根据客户反映的问题进行记录以便向技术人员传达
售后技术人员回电
售后人员了解基本情况后进行电话回访，确认问题
初步确认问题 
通过电话回访，了解问题的核心，进行初步的电话指导
与客户预约上门时间   
根据客户与技术人员的时间安排上门服务指导维护
到现场检测维护  
技术人员根据约定时间到客户现场进行检测维护
电话回访    
一周后售后服务中心对客户进行电话回访，确认产品最新情况